Kommunikáció, amely gyors eredményt hoz!
A Békési Ipartestület három csoportban, csoportonként háromnapos (napi 10 órás) kommunikációs tréninget szervez mindazok számára, akik szeretnék magabiztosabban képviselni vállalkozásukat, eredményesebben tárgyalni, hatékonyabban kommunikálni ügyfeleikkel, munkatársaikkal és partnereikkel.
Üzleti tárgyalástechnika – A sikeres kommunikáció és
meggyőzés gyakorlata
Akár vállalkozóként tárgyalsz ügyfeleiddel, akár munkatársaiddal, partnereiddel vagy hivatali ügyfelekkel kommunikálsz, a sikeredet gyakran nem kizárólag a szakmai tudásod, hanem az dönti el, hogyan tudod képviselni önmagadat és az elképzeléseidet.
A három egynapos, összesen 30 órás, intenzív tréning során olyan gyakorlati kommunikációs és tárgyalástechnikai eszközöket sajátíthatsz el, amelyek azonnal alkalmazhatók a mindennapi életben és a munkában.
● Megtanulod a kommunikáció alapmodelljét, a verbális és non-verbális kommunikációs eszközök rendszerét, valamint a tárgyalás folyamatát a felkészüléstől egészen az utógondozásig.
● Megismered a különböző kommunikációs stílusokat, és elsajátítod azokat a tárgyalási stratégiákat, amelyek a DISC személyiségtípusok mentén a leghatékonyabbak.
● Konkrét, azonnal alkalmazható eszköztárat kapsz az ártárgyalások sajátosságaihoz, valamint a problémás ügyfelek és nehéz emberek kezeléséhez.
● Fényt derítünk a meggyőzés és a rábeszélés közötti különbségekre az érvelési gyakorlatok során.
Az első benyomás és a bizalomépítés
Hogyan mutasd be magadat és a munkádat úgy, hogy hitelességet és bizalmat ébressz? Hogyan kérdezz, hogyan figyelj, és hogyan alakíts ki olyan kapcsolatot, amely a sikeres együttműködés alapja?
Eredményes tárgyalás és meggyőző érvelés
Hogyan képviseld magabiztosan az álláspontodat? Hogyan kezeld az áralkut, az ellenvetéseket és a nehéz tárgyalási helyzeteket? Miként tudsz úgy érvelni, hogy a másik fél ne vesztesként, hanem partnerként álljon fel a tárgyalóasztaltól?
Konfliktuskezelés és hosszú távú kapcsolatok
Mit tegyél reklamáció, feszültség vagy nehéz ügyfél esetén? Hogyan mondj udvariasan nemet? Hogyan alakíts ki olyan kommunikációt, amelyből visszatérő ügyfelek, stabil partnerkapcsolatok és kölcsönös bizalom születik?
Kik tartják?
Szabóné Vozár Katalin, az operatív működés szakértője, 25+ év LEAN és folyamatfejlesztési gyakorlati tapasztalattal, gyárigazgatói-felsővezetői székben is eltöltött évekkel.
Boros Zsófi, a vezetői működés szakértője, 15+ év coaching és vezetői mentoring, valamint kis- és középvállalati környezetben szerzett vezetői tapasztalattal. Részvételi díj: 15 000.- Ft/fő/képzési nap
A háromnapos képzés 3 külön csoportban indul naponta 9-17 óráig (az utolsó alkalom egyedi beosztásával). Válaszd a számodra legmegfelelőbbet, hogy valóban részt tudj venni:
I. Csoport: 2026.08.14. péntek, 2026.09.04. péntek, 2026.09.05. szombat.
II. Csoport: 2026.08.15. szombat, 2026.09.04. péntek, 2026.09.18. péntek.
III. Csoport: 2026.09.05. szombat, 2026.09.19. szombat, 2026.10.02. péntek (október 2-án 9-13 és 13-17 órás bontásban)
A képzési csoportok megbontására, a csoportok közti átjárásra sajnos nincs lehetőség.
Ellátás valamennyi csoportban: ásványvíz (szóda), kávé, és ebéd.
Jelentkezni lehet: a Békési Ipartestület honlapjáról letöltött adatlap kitöltésével,
