A kérelmeket 2017. március 16 és április 15. napja között lehet a Polgármesteri Hivatal 36-os és 37-es irodájában, az erre a célra rendszeresített formanyomtatványon benyújtani. A támogatás nyújtásának feltétele, hogy az egy főre számított havi jövedelem nem haladhatja meg - család esetén - az öregségi nyugdíjminimum 200 %-át, azaz 57.000 forintot, egyedül élő esetén pedig a 250%-át, azaz 71.250 forintot. Fontos bírálati szempont továbbá, hogy a kérelmező vagy családtagja nem rendelkezik az önkormányzati adóhatóság nyilvántartása alapján hátralékkal.