A Magyary Zoltán Közigazgatás-fejlesztési Program keretén belül 2011. január 1-jén megnyílt első 29 kormányablak működésének tapasztalatait is felhasználva valósulnak meg a meglévő ügyfélszolgálatok mellett a kormányablakok.

Ennek keretében a kormányhivatalok "egyablakos ügyintézést" megvalósító pontjainak kialakítása és akadálymentesítése történik meg, annak érdekében, hogy az ügyfelek számára az egyenlő esélyű hozzáférés megvalósulhasson.

Az épület többi részének felújítása, valamint a homlokzat- és környezetrendezés ezt követően valósul meg.

Békésen, a Kossuth utca 4. szám alatt található kormányablak esetében az átalakítással érintett terület 406,8 m2, a kialakítandó munkaállások száma 12, míg a fotófülkék száma 2 darab lesz.